Términos y condiciones
Términos y condiciones de compra
Las compras realizadas en www.kronoscenter.com quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra.
La formalización de un pedido íntegra aceptación de las mismas.
Entrega
El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad, y tendrá un máximo de 5 días hábiles.
Kronoscenter se reserva el derecho de no servir un pedido si por causa de fuerza mayor no pudiese hacerlo, en cuyo caso se lo comunicaremos a la mayor brevedad posible, dirigiéndole un mensaje a su dirección de correo electrónico o a la dirección postal desde la que se realice el pedido. En caso de que la compra ya haya sido cargada en su tarjeta de crédito, Kronoscenter le reembolsará la totalidad de su importe.
La forma de envío para todos nuestros clientes nacionales será vía Chronoexpres.
Los costes adicionales que generen los envíos internacionales, correrán a cargo del cliente, ya que las políticas aduaneras varían mucho según los países. Para más información, ponte en contacto con los servicios aduaneros. En caso de más dudas sobre envíos internacionales, contactar desde la página de contacto de la web.
Las compras efectuadas en www.kronoscenter.com se entenderán realizadas en el domicilio de:
Kronos Digital
C/ Menéndez Pelayo, 4
50009, Zaragoza
España
Medios de pago
- PAYPAL y su sistema de pago seguro.
- TPV asociado a pago con tarjeta de crédito acepta las tarjetas: VISA, Master Card y American Express.
- Pago por BIZUM
El importe de sus compras se cargará en el momento en que se finalice el proceso de compra desde la página web.
Si el cliente solicita de su entidad bancaria la anulación de un cargo, por una compra efectivamente realizada, quedará obligado frente a Kronoscenter al resarcimiento de los daños y perjuicios como consecuencia de la anulación de dicho cargo.
La factura se le enviará por correo electrónico a la dirección indicada al efectuar la compra, o junto al pedido realizado cuando le llegue a su domicilio.
Precios
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido.
Los precios indicados en nuestra página web, incluyen ya el 4% de IVA en los libros y el 21% para el resto de productos.
Para las compras realizadas desde países no pertenecientes a la Unión Europea, Kronoscenter no se hará cargo de los impuestos propios de cada país, aranceles o gastos de despacho de aduanas.
Kronoscenter se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, el precios de los libros en función de los requerimientos del suministrador al que pertenecen o del tipo de cambio de las distintas divisas, en el caso de libros procedentes de países con moneda distinta al euro.
Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones
Todos aquellos productos que sean personalizados no tendrán derecho de desistimiento.
El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 976 467 850, dirigiéndose al correo electrónico kronos@kronoscenter.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/. Menéndez Pelayo núm. 4 – 50009 Zaragoza o bien a través del formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
La devolución por desistimiento
El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a KRONOS CENTER, a la dirección C/. Menéndez Pelayo núm. 4 – 50009 Zaragoza, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.
El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.
En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.
La utilización por parte del cliente de nuestros servicios, presupone en todo caso, la aceptación de las condiciones expuestas anteriormente.
